Service de support

Centre de support de proximité 24/7

Une réponse téléphonique immédiate et une rapidité d’intervention sous 15mn maximun.

Service de support

Réactivité garanti par des SLA rigoureux

Niveaux de criticités, délais de prise en charge, de résolution et escalade à un Crise Manager.

Nos contrats de support

Avec ou sans service de piquet

Nos différences :

Un Technicien vous est attribué.

Un service de piquet disponible 24/7

Un service de monitoring